TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a GiulianaValzGen.com, tu destino en línea para adquirir exquisitas joyas de plata y oro con piedras preciosas en Perú. Te invitamos a revisar nuestras políticas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
Registro del Cliente
El registro en GiulianaValzGen.com es un proceso gratuito e indispensable para realizar compras. Es fácil y rápido, y marca el inicio de tu viaje de compra; solicitamos tus datos básicos, lo que nos permite enviar comprobantes y confirmaciones a tu correo electrónico.
Durante el proceso de pago, proporciona la dirección de entrega donde deseas recibir tus joyas.
Servicio
En GiulianaValzGen.com, ofrecemos diversas promociones, cada una sujeta a términos y condiciones específicos indicados en su detalle. Las promociones no son acumulables entre sí; cada una representa un beneficio independiente.
Nos reservamos el derecho de modificar la información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso. Por lo tanto, te recomendamos revisar los términos y condiciones cada vez que utilices nuestros servicios. Además, nos reservamos el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el servicio de la tienda virtual, según sea necesario, sin previo aviso.
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por atender tus pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un corte diario a las 6 pm (Zona horaria: UTC-5). Los pedidos realizados después de este horario se considerarán ingresados al día siguiente. Los pedidos realizados después de las 6 pm del viernes se procesarán el lunes siguiente. Además, nos reservamos el derecho de ajustar la fecha y hora de entrega según sea necesario, sin previo aviso, debido a circunstancias imprevistas.
Todos los precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) y se facturarán según los precios vigentes en el momento de la entrega.
Formas de Pago
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela de pagos IziPay, que admite VISA, MASTERCARD, DINNERS o AMERICAN EXPRESS. Los pagos están sujetos a la aprobación del banco emisor de la tarjeta. En caso de problemas durante la transacción, nos reservamos el derecho de anular la compra. También podemos verificar los datos del comprador por motivos de seguridad, lo que puede incluir una llamada telefónica para confirmar la transacción.
Si prefieres no utilizar tarjetas, ofrecemos la opción de depósito o transferencia bancaria al Banco de Crédito (BCP). Los pagos deben ser verificados dentro de nuestro horario laboral para proceder con el envío.
No reservamos productos hasta que se realice el pago. Si pagas por un producto que está fuera de stock, te informaremos y te reembolsaremos el costo.
Entrega de Pedidos
Es necesario que el destinatario del pedido tenga un número telefónico disponible para coordinar la entrega. Nos reservamos el derecho de solicitar la tarjeta y el DNI físicos del titular para validar la compra. No se entregará a menores de edad.
Reclamos
Ofrecemos una garantía de 7 días posteriores a la compra. Los reclamos por productos en garantía serán evaluados por nuestro equipo de calidad y se repondrán solo si presentan fallas de fabricación. Nos reservamos el derecho de rechazar más de dos devoluciones por compra.
Obligaciones de los Usuarios
El uso de nuestro portal y servicios debe cumplir con la ley, estos términos y condiciones, y demás normativas. No se permite el uso indebido de los contenidos ni intentar acceder a ellos de manera no autorizada.
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